Seja em empresas tradicionais ou nas inovadoras startups, os termos adotados no empreendedorismo e gestão de negócios sempre geram dúvidas. Nesse sentido, você sabe o que é turnover e como se relaciona com os objetivos de uma empresa?
Uma realidade que está presente em todos os negócios, o turnover é um termo relacionado com a rotatividade de profissionais em uma empresa – um indicador importante, que precisa ser avaliado com atenção pelos empreendedores e investidores.
Mas afinal, o que é turnover e como influencia nos investimentos e nos objetivos de uma startup? Entender sobre o assunto é importante para melhorar a performance do negócio, pensando nisso, confira neste post o conceito e mais informações relevantes para entender tudo sobre o turnover!
O que significa turnover?
Ter uma equipe especialista e composta por profissionais motivados é um objetivo comum a todo tipo de negócio e tem influência direta nos resultados. No entanto, a permanência e engajamento desses profissionais por um período maior é um desafio para os empreendedores.
É nesse contexto que surge o turnover, que em recursos humanos, consiste na rotatividade de profissionais durante um determinado período. Ou seja, um índice gerado pelas contratações e demissões em uma empresa, calculado com um período de referência.
A rotatividade é uma situação comum em qualquer empresa ou startup, porém, é preciso acompanhar esse indicador de perto, pois se atingir níveis altos pode demonstrar que alguns fatores podem merecem atenção e medidas de controle para evitar prejuízos.
Quais os principais tipos?
O desligamento de um funcionário da empresa pode acontecer por inúmeros motivos, desde a insatisfação até o surgimento de novas oportunidades. Embora em muitos casos seja inevitável, o controle dos índices de turnover é essencial para ter equipes motivadas.
Diante disso, é interessante que a gestão da empresa compreenda os tipos de turnover e organize os dados sobre as razões para a rotatividade. São informações valiosas para direcionar as estratégias e identificar pontos que precisam ser melhorados para otimizar resultados.
Sendo assim, veja quais os dois tipos de turnover em um negócio!
Por decisão voluntária
O turnover voluntário é aquele em que o próprio colaborador toma a decisão de se desligar da empresa, abrindo mão do cargo. É um tipo de situação que pode acontecer mesmo com funcionários que estão com bom desempenho, mas por motivações pessoais, procura os superiores para pedir demissão.
Esse tipo de turnover pode ser motivado por diversas causas, como:
- o funcionário não se adequou às atividades da empresa;
- surgiu uma nova oportunidade de trabalho em outra empresa;
- mudança de área profissional;
- conflitos internos;
- motivações pessoais.
Em muitas ocasiões, o desligamento voluntário é algo que beneficia a empresa e o funcionário, pois ambos não estão satisfeitos com o desempenho. Entretanto, quando a decisão do funcionário não acaba surpreendendo os gestores, dependendo do motivo, é preciso avaliar se houve alguma falha ou conflito gerencial.
Por decisão involuntária
O turnover involuntário é quando a empresa decide desligar um ou mais funcionários de determinados setores. Embora sejam os mais comuns, é um processo que pode ter custos trabalhistas elevados, principalmente quando o tempo de casa e salário são elevados.
Assim como o turnover voluntário, os motivos para uma empresa decidir desligar um funcionário podem ser diversos, como:
- baixo desempenho do funcionário;
- problemas financeiros;
- conflitos internos;
- má gestão;
- falta de comprometimento;
- mudanças nos setores ou processos internos.
Sendo assim, se a empresa tem decidido demitir funcionários com frequência, é importante que o setor dos Recursos Humanos tenha maior direcionamento nos processos de recrutamento e seleção, para encontrar profissionais que atendam as expectativas e contribuam com o crescimento do negócio.
O que pode causar o turnover?
Os índices elevados de turnover não são algo benéfico para as empresas, pois além de comprometer o crescimento, geram custos extras. Dessa forma, realmente é um assunto que deve estar em pauta é alvo de análises, especialmente das causas que levam ao aumento dos indicadores.
Nesse sentido, as causas do turnover são diversas e todo empreendedor precisa entendê-las para compreender melhor o clima organizacional. Ou seja, o que pode ter causado a rotatividade dos profissionais e se esse fator está causando danos aos objetivos e planejamento estratégico.
Veja as principais causas da rotatividade em um negócio!
Problemas gerenciais
Os conflitos com a gestão são as causas mais típicas dos altos índices de turnover e podem acontecer por muitos motivos. O excesso de cobranças para a produtividade, comunicação ineficiente, conflito entre lideranças e funcionários e sobrecarga de trabalho acabam gerando desgastes emocionais e levam ao aumento da rotatividade.
Falta de um plano de carreira e reconhecimento
Todo funcionário busca o crescimento e oportunidades para evoluir na vida profissional e pessoal, no entanto, em muitas empresas não há o reconhecimento e um plano de carreira, o que acaba levando o profissional a buscar outras possibilidades no mercado.
Cultura organizacional ruim
Outro fator decisivo para o aumento dos índices do turnover é a baixa qualidade no clima organizacional, que interfere diretamente na motivação. Contudo, a cultura organizacional ruim é algo que compromete os objetivos e causa prejuízos a empresa, devido a falta de engajamento e alta rotatividade de funcionários.
Falta de uma cultura de feedback
Os funcionários de um setor precisam saber como está o desempenho das suas atividades, para ter o apoio dos gestores e melhorar em pontos específicos. A falta desse apoio e retorno pode elevar os erros e provocar a insatisfação que elevam os índices de rotatividades.
Falta de planejamento
A falta de planejamento e direcionamento do setor de recursos humanos contribui de maneira significativa para elevar os índices de turnover. Os profissionais que conduzem os processos seletivos devem estar alinhados com as necessidades da empresa para contratar perfis ideais e evitar a alta rotatividade.
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Como evitar o turnover na startup?
Embora o turnover aconteça nas empresas, em muitos casos é evitável e os gestores podem adotar medidas para promover melhores resultados. Em outras palavras, se uma empresa tem altos índices de turnover, é necessário avaliar as causas e definir um conjunto de ações para reduzir os níveis de rotatividade.
Sendo assim, é interessante que os empreendedores façam um diagnóstico sobre o momento atual da startup, para assim, levantar as possíveis causas do turnover. A partir disso, é possível ter clareza sobre o que é preciso fazer e orientar as decisões.
Sendo assim, as principais formas para evitar o turnover em startups são:
- aprimorar os processos seletivos para contratar perfis ideais para a startup;
- criar um clima organizacional agradável;
- ofereça planos de benefícios;
- dê feedbacks e elogie os resultados positivos;
- crie formas para motivar os profissionais;
- invista na capacitação constante;
- adota a flexibilidade;
- capacite os profissionais e cargos de liderança.
Por que evitar o turnover é importante?
Os altos índices de turnover representam um risco para a produtividade e resultados de uma startup, pois geram custos e comprometem o desempenho das equipes. Pode-se dizer, que a rotatividade profissional causa interrupções nos trabalhos e leva a perda de tempo com processos de recrutamento e treinamento de novos contratados.
Além disso, quando a startup apresenta alto índice de turnover dificulta atingir as metas e, consequentemente, os objetivos. Um problema que afeta o planejamento financeiro, já que os processos de desligamento e contratação geram custos trabalhistas.
Por isso, evitar o turnover é essencial para o engajamento da equipe, melhorar resultados e aumentar a produtividade. Ou seja, adotar uma cultura motivadora e no desenvolvimento profissional é muito importante para ter equipes dinâmicas e que trabalham em harmonia.
Como as startups são reconhecidas pela inovação e modernidade, oferecer flexibilidade para contar com profissionais especialistas e motivados é um grande diferencial para superar a competitividade do mercado, promovendo um crescimento sólido.
Como o turnover influencia nos investimentos na startup?
A captação de aporte de capital é indispensável para acelerar o crescimento de uma startup e facilitar que os objetivos sejam alcançados. É uma grande oportunidade para os empreendedores otimizarem as estratégias e ampliar a atuação no mercado.
Entretanto, para decidir investir em um negócio os investidores avaliam diversos aspectos, como o plano de negócios, proposta da empresa, gestão interna, escalabilidade, inovação, saúde financeira, nível de maturidade e muitos outros requisitos, que são essenciais para embasar as decisões.
Sendo assim, é um processo criterioso e o aporte de capital é realizado em negócios considerados promissores, com boas possibilidades de sucesso. Por esse motivo, os empreendedores precisam ter argumentos e dados para demonstrar equilíbrio e potencial de crescimento.
Nesse contexto, ter baixos índices de turnover é muito importante para demonstrar que as equipes de trabalho são engajadas com o projeto. Sobretudo, que os gestores investem no capital humano e mantém profissionais capacitados e com alto desempenho.
Dessa forma, os investidores terão maior segurança para investir na startup, realizar a mentoria e auxiliar a evoluir o negócio para um patamar de sucesso. Fator crucial para a empresa sobressair as dificuldades e impulsionar os resultados, conquistando um espaço significativo no mercado.
Portanto, fazer contratações certas, aperfeiçoar a gestão e criar um bom clima organizacional para evitar o turnover, é indispensável para conseguir investimentos. Além de otimizar o planejamento financeiro para usar os recursos em estratégias para potencializar os produtos ou serviços.
Como você percebeu, saber o que é turnover e como evitar os altos índices de rotatividade é algo importante para o crescimento da startup. Afinal, ter equipes de trabalho motivadas e dispostas é um passo para identificar novas oportunidades de inovação.
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